אחריות מרכב מרבית:
קבוצת י.כ מרכבים מעניקה ללקוחותיה אחריות מקיפה עבור טיב המרכב,לתקופה של – 12 חודשים.
מיום מסירת המרכב ללקוח,בנוסף קיימת בחברה מחלקה נפרדת אשר אחראית על תיקון ארגזים למשאיות אשר נבנו ע״י החברה, בנוסף מציעה קבוצת י.כ מרכבים מסלולי הסכמי אחזקה לציי רכב ולחברות שונות במשק, במקביל עובדת קבוצת י.כ מרכבים בשיתוף עם חברות ביטוח למיניהם בנושא תאונות ונזקי טבע, קבוצת י.כ מרכבים דואגת לייצר את המרכבים שלה ע"פ סטנדרטים ארופאים ובאישורן של הטכניון, משרד התחבורה ומכון התקנים הישראלי, בנוסף מחזיקה החברה בתקן ISO9001

חטיבת שרות לקוחות:
פניות בנושאים של:תיקונים,שאלות,הכוונה ויעוץ מענה אנושי בימים א'-ה' בין השעות .8:00-15:00
בטלפון:04-6733002 שלוחה 2
מחלקת שרות לקוחות: גיתית ביטון.

חטיבת אבזור למרכבים:
חברת י.כ מרכבים דואגת להעמיד לרשות לקוחותייה מבחר גדול של אביזרים למרכב המשאית.
כל זאת ע"י מחסן חלפים גדול וממוחשב,העומד לרשות הלקוחות בימים א'-ה' בין השעות:8:00-15:00
מנהל החטיבה: טירן בן דוד

חטיבת הנדסה:
חטיבת ההנדסה אחראית על תכנון המרכב,במקביל תומכת טכנית בחטיבת השיווק ונותנת מענה.
ופתרונות בכל הקשור לתכנון וחישוב משקלים של המרכב והפקה של השרטוטים.
מנהל החטיבה: דני כהן

חטיבת החשמל:
חטיבת חשמל הרכב אחראית על בניית תשתית חשמל למרכב,התקנת דפנות הידראוליות,
חיבור מקור מתח עבור התקנת ווי גרירה ובנוסף חיבור מתקנים חשמליים בתוך המרכב לפי דרישת הלקוח.
נדרשת מקצועיות רבה והסמכה בכל הקשור לחטיבת החשמל,היות והמשאיות של ימיינו מיוצרות
עם טכנולוגיה ממוחשבת,בנוסף יש צורך באיבזור חשמל למרכב עם תקינה של מכון התקנים.
מנהל החטיבה:עומרי בן זקן

חטיבת השיווק ופיתוח עסקי:
חטיבת השיווק ופיתוח עסקי של הקבוצה אחראית לדאוג להכניס קידמה למפעל,ע"י יבוא חומרי גלם ופירזול חדשים,אשר יעניקו למרכב שידרוג וקידמה טכנולוגית.
חטיבת השיווק פרוסה על אורכה ורוחבה של מדינת ישראל,בנוסף תפקיד אנשי השיווק של החברה הוא:
להעניק פתרונות יעוץ והכוונה ללקוחות בשטח, במקביל יש אפשרות לתאם פגישה עם לקוחות וחברות למיניהם ולהזמין אותם לסיור התרשמות במפעל החברה ,בכדי להמחיש ללקוח את שלבי בניית המרכב בפס הייצר וללוות את הלקוח במהלך בניית המרכב.
מנהל החטיבות: מוטי לוי